Política de Privacidade da MOVZA

Atualização do texto: 30 de outubro de 2026

A MOVZA valoriza a privacidade, a transparência e a proteção dos dados pessoais. Esta Política explica como tratamos informações no aplicativo MOVZA e nos serviços relacionados, incluindo atendimento, comunicações e funcionalidades disponibilizadas pelo site oficial.

O documento descreve as categorias de dados, as finalidades do tratamento, os destinatários, os critérios de conservação e os meios para exercer seus direitos. Deve ser lido em conjunto com os Termos de Uso e com os avisos apresentados em funcionalidades específicas.

A disponibilização ou leitura desta Política não substitui as autorizações específicas exigidas para determinados tratamentos de dados.

1. Sobre a MOVZA e o responsável pelos dados

A MOVZA é uma plataforma de movimento, atividade física e bem-estar que utiliza tecnologia, incluindo inteligência artificial, para oferecer experiências, conteúdos, orientações e treinos personalizados.

MOVZA é a identificação pública do serviço, atualmente operado por Bruno Leon Milinov, pessoa física responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política. As solicitações de privacidade são atendidas pelo e-mail abaixo ou pelo WhatsApp oficial informado na seção 18.

Site oficial: https://movza.com.br

Canal de privacidade e atendimento aos titulares: [email protected]

As páginas do aplicativo na Apple App Store e no Google Play são canais de distribuição do app. Solicitações sobre dados pessoais devem ser encaminhadas à MOVZA pelos canais de privacidade indicados nesta Política.

2. Informações que tratamos

As informações variam conforme os dados fornecidos e as funcionalidades utilizadas. Não é necessário fornecer todas as categorias abaixo para utilizar cada recurso.

2.1. Cadastro e conta

Tratamos dados de cadastro e administração da conta, como nome, e-mail, telefone, foto de perfil, informações de autenticação, registros de aceite dos termos, preferências e configurações.

Quando o acesso é realizado por um serviço de autenticação externo, recebemos as informações disponibilizadas por esse serviço e necessárias para autenticar o usuário, conforme o mecanismo escolhido.

2.2. Perfil, atividade física e bem-estar

Podemos tratar idade ou faixa etária, altura, peso, objetivos, modalidades praticadas, experiência, disponibilidade para treinar, equipamentos, preferências, treinos gerados ou salvos, sessões realizadas, desempenho e evolução.

Informações voluntárias sobre limitações, lesões ou condições de saúde podem integrar o contexto de personalização. Dados que revelem informações sobre saúde recebem tratamento específico como dados pessoais sensíveis, conforme a legislação aplicável.

2.3. Conversas, memórias, suporte e feedbacks

Tratamos mensagens, solicitações, respostas, transcrições, preferências e informações registradas nas funcionalidades de conversa e memória. Esses conteúdos podem ser associados ao perfil e ao histórico para dar continuidade à experiência e personalizar respostas e treinos.

Também tratamos mensagens de atendimento e feedbacks enviados pelo usuário. Quando você entra em contato pelo WhatsApp oficial, recebemos seu número de telefone e as mensagens e arquivos que decidir enviar, para prestar atendimento e tratar a solicitação. Evite incluir informações pessoais desnecessárias ou dados de outras pessoas sem necessidade e fundamento para compartilhá-los.

2.4. Fotografias, gravações e ambientes

O usuário pode enviar fotografias, imagens e gravações de voz para utilizar funcionalidades específicas. Na funcionalidade de Ambientes, fotografias são analisadas para identificar equipamentos e recursos disponíveis para o treino.

As imagens dos Ambientes são armazenadas em área privada, com regras de acesso vinculadas à conta. Permanecem associadas ao ambiente e são removidas do armazenamento ativo quando o usuário exclui o ambiente ou a conta, observadas as informações sobre conservação e exclusão desta Política.

Conteúdos de imagem, voz e texto podem ser encaminhados aos prestadores identificados na seção 6 para executar a análise, transcrição ou geração de áudio solicitada. Uma fotografia ou gravação pode conter informações pessoais além do equipamento ou da solicitação; recomendamos evitar pessoas identificáveis, documentos e outros elementos desnecessários.

2.5. Dados técnicos e de uso

Podemos tratar endereço IP, características do dispositivo e sistema operacional, versão do aplicativo, identificadores técnicos de sessão, registros de acesso, funcionalidades utilizadas, interações e registros de erros ou desempenho.

Esses dados são utilizados para operação, diagnóstico, segurança e melhoria técnica dos serviços. Também são tratados eventos de uso para mensuração de campanhas, como cadastro, conclusão da configuração inicial da conta (onboarding) e conclusão de treino. O compartilhamento desses eventos com a Meta e o acompanhamento das comunicações eletrônicas são descritos na seção 14.

2.6. Localização para informações meteorológicas

Com a permissão concedida no dispositivo, a MOVZA acessa coordenadas de localização, como latitude e longitude, para consultar e apresentar informações de clima na Home e na tela do treinador.

As coordenadas podem corresponder a uma localização aproximada ou precisa, conforme as permissões e configurações utilizadas. A consulta é encaminhada ao serviço meteorológico Open-Meteo.

A MOVZA não mantém essas coordenadas em seu banco de dados como histórico de localização. Isso não significa ausência de processamento ou de registros técnicos pelo prestador meteorológico, conforme explicado na seção 9.

Você pode negar ou revogar a permissão nas configurações do dispositivo. Nesse caso, recursos que dependem dessa localização poderão ficar indisponíveis ou funcionar de forma limitada.

3. Integrações com dispositivos e plataformas externas

Na versão do aplicativo a que esta Política se refere, não estão disponíveis conexões com contas pessoais de plataformas externas de saúde ou atividade física, nem importação de dados de dispositivos vestíveis por essas integrações.

Caso tais funcionalidades sejam oferecidas, a MOVZA informará previamente os serviços envolvidos, os dados acessados, as finalidades, as condições de armazenamento e os meios de desconexão e exclusão. As autorizações necessárias serão solicitadas antes da ativação e esta Política será atualizada quando necessário.

Essa previsão não constitui autorização antecipada nem indica que essas integrações já estão disponíveis. Ela não se confunde com o uso atual dos prestadores tecnológicos descritos na seção 6.

4. Para que utilizamos as informações

Prestação do serviço. Para criar e autenticar contas, administrar perfis, atender solicitações, gerar e adaptar treinos, manter históricos e memórias, registrar atividades e apresentar a evolução do usuário.

Personalização. Para considerar objetivos, preferências, disponibilidade, histórico, limitações informadas, equipamentos e características dos ambientes nas respostas e experiências solicitadas.

Processamento de conteúdos. Para interpretar mensagens, analisar fotografias, transcrever voz, produzir respostas em áudio e consultar informações meteorológicas relacionadas à localização autorizada.

Atendimento e comunicações. Para responder a dúvidas, tratar solicitações sobre dados pessoais, enviar mensagens relacionadas ao serviço e realizar comunicações de relacionamento, conforme as condições da seção 14.

Operação e segurança. Para corrigir falhas, avaliar desempenho, melhorar funcionalidades, prevenir fraude ou abuso e proteger os serviços. Melhoria técnica da plataforma não deve ser confundida com treinamento de modelos de IA, tratado na seção 5.

Mensuração de campanhas. Para avaliar resultados da divulgação da MOVZA e a relação entre campanhas, cadastro e utilização do aplicativo, por meio dos eventos descritos na seção 14. A mensuração não constitui autorização para utilizar conteúdos de conversas ou informações de saúde em publicidade.

Obrigações e direitos. Para cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer ou defender direitos em situações concretas, utilizando apenas os dados necessários.

5. Inteligência artificial e processamento automatizado

5.1. Funcionamento e compartilhamento

A MOVZA utiliza modelos de linguagem, análise de imagens e tecnologias de voz para interpretar solicitações, gerar respostas, criar ou adaptar treinos, identificar equipamentos e oferecer interação por áudio.

Essas funcionalidades podem exigir o envio de conteúdo a terceiros. Conforme o recurso utilizado, podem ser encaminhados trechos de conversas, memórias e informações do perfil relevantes para a solicitação, fotografias de Ambientes, gravações de voz ou textos que serão transformados em áudio. Os prestadores e suas funções estão identificados na seção 6.

O envio de dados pessoais a serviços de IA deve ser precedido de informação clara sobre o compartilhamento e da autorização exigida para esse tratamento. Você poderá recusar ou revogar o consentimento pelo canal de privacidade. A recusa poderá impedir funcionalidades que dependam desse processamento, sem representar autorização para tratamentos adicionais.

5.2. Treinamento de modelos e retenção

A MOVZA não utiliza os dados pessoais dos usuários para treinar modelos próprios de inteligência artificial.

O processamento necessário para produzir uma resposta, a retenção de registros técnicos e o uso de conteúdo para treinar modelos são atividades distintas. A ausência de treinamento de modelos próprios pela MOVZA não significa, isoladamente, que todos os prestadores externos adotem a mesma condição.

Na API da OpenAI, os dados de clientes não são utilizados para treinamento por padrão; compartilhamentos voluntários para essa finalidade dependem de configurações específicas do cliente da API.

As condições de tratamento por Google Gemini e ElevenLabs dependem do serviço contratado e das configurações aplicáveis. Esses fornecedores distinguem o processamento necessário ao serviço de eventuais usos para melhoria ou treinamento de modelos. Por isso, a declaração de que a MOVZA não treina modelos próprios não deve ser interpretada como uma garantia geral de ausência de treinamento em todos os fornecedores. As condições informadas pelos prestadores podem ser consultadas em seus documentos oficiais; a MOVZA continua responsável por esclarecer o tratamento efetivamente realizado em sua operação.

Esta Política não constitui consentimento genérico para que dados pessoais sejam utilizados em treinamento de modelos para finalidades diferentes das funcionalidades solicitadas. Qualquer tratamento adicional depende de finalidade informada, base legal adequada e respeito às escolhas do titular.

Registros de processamento podem ser mantidos pelos prestadores para funcionamento, segurança, prevenção de abuso ou obrigações legais, conforme o serviço e suas configurações. A MOVZA não opera sob uma garantia geral de retenção zero em todos os fornecedores.

5.3. Limitações e decisões automatizadas

As respostas automatizadas podem conter erros, omissões ou sugestões inadequadas ao contexto. O usuário pode corrigir informações fornecidas e solicitar esclarecimentos pelos canais de atendimento.

Quando houver decisão tomada unicamente por tratamento automatizado de dados pessoais que afete seus interesses, você poderá solicitar informações e revisão, nos termos da legislação aplicável. Os limites relacionados à saúde e à prática de atividades estão descritos na seção 16.

6. Compartilhamento e prestadores de serviço

A MOVZA não vende dados pessoais.

Para oferecer os recursos informados, utilizamos os seguintes serviços e tecnologias, de acordo com a funcionalidade:

O conteúdo transmitido depende do recurso utilizado. A existência desses prestadores não significa que todos recebam todos os dados da conta. No uso do Meta App Events, a Meta recebe os eventos de mensuração descritos nesta Política; isso não autoriza acesso irrestrito ao perfil, às conversas, às fotografias ou ao histórico completo de treinos.

Informações sobre o tratamento adotado por serviços de IA também estão disponíveis na documentação de privacidade e uso de dados da OpenAI, nos termos da API Gemini e nas informações da ElevenLabs sobre uso de dados. Esses documentos não substituem as responsabilidades da MOVZA nem o atendimento aos seus direitos.

A MOVZA responde pelo tratamento realizado no âmbito de seus serviços e pela escolha e utilização de prestadores, conforme suas responsabilidades legais. As condições contratuais e as finalidades próprias eventualmente aplicáveis a um prestador não afastam os direitos do titular nem autorizam usos incompatíveis com a legislação.

Dados também poderão ser compartilhados em atendimento a uma solicitação do usuário, obrigação legal, ordem válida de autoridade competente ou necessidade concreta de exercício de direitos.

Se houver transferência da operação da MOVZA para outro responsável, o tratamento deverá permanecer limitado a finalidades legítimas e compatíveis, com informação aos usuários e observância das garantias legais. A ocorrência de investimento ou reorganização não constitui autorização irrestrita para compartilhar a base de usuários.

7. Bases legais do tratamento

A MOVZA observa a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). A base legal é definida conforme a finalidade e a natureza dos dados, e não pela aceitação genérica desta Política.

Execução do contrato e de procedimentos solicitados: para cadastro, autenticação, manutenção da conta e prestação de funcionalidades, na medida em que envolvam dados pessoais não sensíveis necessários ao serviço.

Consentimento: para tratamentos que dependam de uma escolha específica, inclusive compartilhamentos que exijam autorização e uso de dados de saúde para personalização, quando essa for a hipótese aplicável. O consentimento para dados sensíveis deve ser específico, destacado e associado a finalidades determinadas.

Legítimo interesse: para operações proporcionais e necessárias, como determinados controles de segurança e diagnósticos técnicos com dados não sensíveis, após consideração dos direitos, expectativas e impactos para o titular. Essa base não é utilizada para justificar o tratamento de dados pessoais sensíveis.

Obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos: para atender exigências aplicáveis e situações concretas de defesa de direitos, inclusive observando as hipóteses específicas da LGPD quando houver dados sensíveis.

Para comunicações promocionais, acompanhamento de interações e mensuração publicitária, devem ser observadas a base legal pertinente, as autorizações exigidas e as escolhas do usuário. As permissões do sistema operacional não substituem outras exigências legais e não autorizam o uso publicitário de dados sensíveis. Tratamentos baseados em consentimento podem ser interrompidos mediante sua revogação, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

8. Transferências internacionais de dados

Os serviços de infraestrutura, IA, voz, comunicações, informações meteorológicas e mensuração utilizados pela MOVZA podem envolver processamento ou armazenamento fora do Brasil. As transferências estão relacionadas às finalidades e categorias de dados descritas nesta Política.

O local de tratamento depende do fornecedor, da região de hospedagem e das configurações do serviço. A localização da sede de uma empresa não determina, por si só, onde os dados são processados. Informações sobre os destinos, os destinatários e as garantias aplicáveis podem ser solicitadas ao canal de privacidade.

As transferências devem observar mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação da autoridade brasileira de proteção de dados, como cláusulas contratuais válidas para essa finalidade ou outro mecanismo efetivamente aplicável.

Você pode solicitar esclarecimentos sobre os destinatários, as salvaguardas e os documentos disponibilizáveis pelo canal de privacidade. O compartilhamento com prestadores no exterior não afasta os direitos previstos nesta Política.

9. Conservação das informações

9.1. Conta, conteúdos e localização

Informações de cadastro, perfil, preferências, memórias, conversas e atividades são mantidas enquanto necessárias à conta e às funcionalidades utilizadas, até sua exclusão ou até deixarem de ser necessárias, observadas as exceções legais.

Fotografias de Ambientes permanecem no armazenamento ativo enquanto o respectivo ambiente existir. A exclusão do ambiente ou da conta remove esses arquivos do armazenamento ativo da MOVZA.

As coordenadas utilizadas para a consulta do clima não compõem um histórico de localização no banco da MOVZA. O Open-Meteo informa, porém, a conservação de registros técnicos de requisições por até 90 dias; conforme o serviço, esses registros podem conter coordenadas, endereços de requisição e informações técnicas de acesso.

9.2. Backups, registros técnicos e fornecedores

Cópias de segurança podem conservar temporariamente informações excluídas dos sistemas ativos até a renovação ou eliminação do respectivo ciclo de backup. Os períodos dependem do plano e das configurações efetivamente utilizados, não havendo um prazo único aplicável a todos os sistemas.

Registros operacionais e de segurança são mantidos pelo período necessário à sua finalidade e conforme as obrigações aplicáveis. Caso um backup seja restaurado, as exclusões já solicitadas devem ser preservadas no tratamento das informações restauradas.

Os provedores de IA podem manter registros de processamento e dados necessários ao funcionamento de determinados recursos. Na API da OpenAI, por exemplo, os registros de monitoramento de abuso têm prazo padrão de até 30 dias, sujeito às exceções aplicáveis; isso não equivale a um prazo máximo universal para todos os recursos ou arquivos processados pelo fornecedor.

A MOVZA atenderá pedidos de exclusão e os encaminhará aos prestadores quando necessário e juridicamente aplicável. Não se presume retenção zero ou eliminação instantânea de todos os registros externos.

9.3. Feedbacks, atendimento e obrigações

Os feedbacks vinculados ao usuário são excluídos dos sistemas ativos juntamente com a conta. Não se aplica uma exceção geral de conservação desses feedbacks apenas por serem retirados seus identificadores de conta.

Registros estritamente necessários para atender uma solicitação de privacidade, comprovar uma providência ou cumprir obrigação legal podem ser conservados com acesso restrito e pelo prazo justificável. Isso não autoriza conservar o histórico de conversas ou os feedbacks da conta para uso rotineiro após sua exclusão. Dados sem finalidade ou fundamento válido de conservação serão eliminados ou efetivamente anonimizados, quando cabível.

Eventos já transmitidos a prestadores de comunicações ou mensuração não são necessariamente removidos pelo mesmo comando que apaga os bancos ativos da MOVZA. Solicitações que alcancem esses registros serão tratadas conforme os direitos aplicáveis, inclusive com encaminhamento ao destinatário quando necessário.

10. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração ou divulgação de informações. Entre as medidas descritas para a operação estão controles de acesso às contas e regras de acesso privado às imagens de Ambientes.

O acesso por pessoas autorizadas e sistemas deve ser limitado ao necessário para operação, suporte, segurança ou atendimento de solicitações. Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.

Caso ocorra incidente de segurança com dados pessoais, a MOVZA avaliará os impactos, adotará medidas cabíveis e realizará as comunicações exigidas aos titulares e à autoridade competente, conforme os requisitos legais aplicáveis.

11. Exclusão da conta e dos dados

Você pode solicitar a exclusão diretamente no aplicativo, na área Perfil, pela opção “Excluir sua conta”. Também pode encaminhar a solicitação ao canal de privacidade, especialmente se não conseguir acessar o app.

Concluído o processo de exclusão, são removidos dos sistemas ativos os dados e conteúdos vinculados à conta: cadastro, perfil, preferências, memórias, conversas com o treinador de IA, treinos gerados e salvos, sessões, histórico, desempenho, ambientes, treinadores personalizados, feedbacks e arquivos associados, incluindo fotografias e gravações de voz. A remoção abrange tanto o banco principal e o armazenamento de arquivos quanto o histórico de conversas mantido no MongoDB. O login é excluído ao final do fluxo.

O aplicativo informa o andamento da solicitação e apresenta uma mensagem em caso de falha. Uma falha no processo não deve ser interpretada como confirmação de que a exclusão foi concluída; nessa situação, você pode utilizar o canal de privacidade para obter atendimento.

As retenções residuais justificáveis de backups, registros de segurança, obrigações legais e serviços externos são tratadas na seção 9. Essas exceções não autorizam manter a conta ativa nem reutilizar seus conteúdos para finalidades incompatíveis.

A exclusão da conta não significa retirada automática de todos os registros que um prestador seja legalmente obrigado a conservar. Eventuais retenções devem ter finalidade, fundamento e duração justificáveis.

12. Seus direitos e como exercê-los

Você pode solicitar confirmação de tratamento e acesso aos dados; correção de informações; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente; e portabilidade, observadas as regras aplicáveis.

Também pode solicitar informações sobre as entidades com as quais houve compartilhamento, sobre a possibilidade de recusar consentimento e suas consequências, revogar consentimentos, requerer eliminação de dados tratados nessa base e apresentar oposição nos casos previstos na legislação.

Quando aplicável, pode solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base no tratamento automatizado que afetem seus interesses, além de informações sobre critérios e procedimentos utilizados, observados os limites legais.

As solicitações são gratuitas e podem ser encaminhadas pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp oficial informado na seção 18. Podemos pedir elementos proporcionais para verificar sua identidade e evitar a divulgação indevida de dados, sem solicitar informações excessivas.

Os pedidos serão tratados nos prazos e condições legais. Se uma solicitação não puder ser atendida integralmente, informaremos os motivos e as medidas cabíveis. Você também poderá peticionar à autoridade brasileira de proteção de dados e buscar os demais órgãos competentes.

13. Permissões e escolhas do usuário

As permissões de localização, câmera, microfone e rastreamento, quando aplicáveis, podem ser administradas nas configurações do dispositivo, conforme os recursos utilizados. A escolha de enviar uma imagem ou gravação deve ser considerada separadamente da autorização para seu processamento por terceiros.

Consentimentos para tratamentos específicos podem ser revogados pelo canal de privacidade. A revogação pode impedir a continuidade do recurso que depende desses dados, mas não representa renúncia a direitos.

A retirada de uma permissão impede novos acessos cobertos por ela, mas não apaga automaticamente dados já enviados. Para excluir conteúdos ou a conta, utilize os mecanismos do app ou o canal de atendimento.

14. Comunicações e mensuração de campanhas

14.1. E-mails e acompanhamento de interações

A MOVZA envia mensagens sobre conta, segurança, atendimento, funcionalidades e relacionamento com o usuário. Os e-mails de relacionamento são enviados por meio do Resend.

Essas comunicações podem utilizar tecnologias de acompanhamento de entrega, abertura e clique. São registrados eventos e datas associados à mensagem e ao destinatário para avaliar o recebimento e a interação com as comunicações e melhorar sua relevância.

O acompanhamento pode utilizar pequenas imagens de medição e links que registram o clique antes de encaminhar ao destino. Esses eventos não significam acesso à caixa de entrada ou ao conteúdo de outros e-mails do usuário.

Você pode solicitar a interrupção de comunicações promocionais e apresentar pedido relacionado à mensuração de interações pelo canal de privacidade ou pelos mecanismos de descadastramento disponibilizados na comunicação. Mensagens estritamente necessárias à conta, à segurança ou ao atendimento poderão continuar enquanto forem pertinentes à relação com o serviço.

14.2. Meta App Events e mensuração publicitária

A MOVZA utiliza o Meta App Events para medir resultados de suas campanhas e compreender a relação entre a divulgação do aplicativo e ações realizadas pelos usuários. A mensuração inclui eventos de cadastro, conclusão da configuração inicial da conta (onboarding) e conclusão de treino.

Esses eventos são compartilhados com a Meta para análise e otimização de campanhas. O processamento pode envolver informações técnicas do aplicativo e do dispositivo e identificadores permitidos pelo sistema e pelas configurações aplicáveis. O identificador de publicidade do dispositivo não é acessado sem a autorização exigida.

A ausência de acesso ao identificador de publicidade não significa, por si só, que todo evento seja anônimo ou que nenhum dado seja compartilhado. Nos sistemas que exigem autorização para rastreamento entre aplicativos e serviços de empresas diferentes, esse rastreamento depende da permissão correspondente.

A mensuração deve permanecer limitada à finalidade informada e aos dados permitidos. Esta Política não autoriza o envio de conversas, fotografias, áudios, diagnósticos, lesões, limitações ou outras informações de saúde para direcionamento publicitário. A própria escolha dos eventos e de seus parâmetros deve respeitar as restrições aplicáveis a dados de saúde e atividade física.

Você pode administrar as permissões disponíveis no dispositivo e solicitar informações ou exercer seus direitos pelo canal de privacidade. A recusa de rastreamento publicitário não implica, por si só, exclusão da conta ou perda das funcionalidades principais do aplicativo.

15. Público e proteção de crianças e adolescentes

A MOVZA não é direcionada especificamente a crianças. Esta Política descreve o tratamento de dados e não constitui, por si só, autorização para que crianças ou adolescentes utilizem recursos que estejam sujeitos a restrições etárias. A classificação indicativa exibida nas lojas não substitui as condições de acesso do serviço nem as restrições de seus fornecedores tecnológicos.

O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve observar seu melhor interesse e as medidas de proteção previstas na legislação. A autorização de um responsável não afasta restrições contratuais de um serviço tecnológico que proíba esse tratamento.

Se forem identificados dados de menores tratados em desacordo com as condições aplicáveis, a MOVZA avaliará as medidas necessárias para interromper o tratamento, restringir funcionalidades, contatar os responsáveis quando adequado e excluir informações, observadas as obrigações legais.

Responsáveis podem utilizar o canal de privacidade para comunicar situações ou exercer direitos relacionados aos dados de crianças e adolescentes.

16. Saúde, atividade física e limites do serviço

A MOVZA oferece recursos voltados a movimento, atividade física e bem-estar. Seus conteúdos, treinos e respostas, inclusive os gerados por IA, não substituem avaliação, diagnóstico, tratamento ou acompanhamento de profissionais habilitados.

Considere sua condição física, suas limitações e as orientações profissionais que receber antes de realizar uma atividade. As condições de utilização e os demais limites do serviço são tratados nos Termos de Uso. Esta Política trata da proteção de dados e não implica renúncia a direitos do usuário.

17. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças reais nas funcionalidades, nos prestadores, nas práticas de tratamento ou na legislação. A data da última atualização estará disponível no site oficial.

Mudanças relevantes serão comunicadas por meio adequado. Quando uma alteração exigir nova autorização, ela será solicitada antes do tratamento correspondente. O uso continuado do app não substitui consentimento específico exigido por lei ou pelas condições aplicáveis ao serviço.

18. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre dados pessoais, utilize:

MOVZA — Canal de Privacidade e Atendimento aos Titulares

E-mail: [email protected]

WhatsApp oficial: +55 (11) 99426-6496

Site: https://movza.com.br

O e-mail e o WhatsApp podem ser utilizados mesmo sem acesso à conta no aplicativo, inclusive para solicitar informações sobre o responsável pelo tratamento dos dados. Por segurança, não envie senhas, códigos de acesso ou informações de saúde desnecessárias ao atendimento.